Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletnega mesta Mordeliq.Eu in naročanje naših izdelkov. Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.

1. Splošne določbe

Podjetje Mordeliq.Eu s sedežem na Trubarjevi cesti 15, 1000 Ljubljana, Slovenija, je ponudnik storitev in izdelkov za podporo zdravja. Ti pogoji se uporabljajo za vse transakcije, opravljene preko našega spletnega mesta.

2. Naročanje in plačilo

• Naročila so veljavna po potrditvi s strani našega svetovalca
• Plačilo se izvršuje ob prevzemu blaga ali vnaprej po dogovoru
• Cene vključujejo DDV in so veljavne v času naročila
• Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila
• V primeru napačnih informacij v naročilu si pridržujemo pravico do storniranja

3. Dostava

• Dostavljamo po vsej Sloveniji
• Običajni čas dostave je 1-2 delovnih dni
• Stroški dostave so odvisni od lokacije in načina dostave
• Za težave z dostavo kontaktirajte našo podporo
• Tveganje poškodbe blaga preide na kupca ob prevzemu

4. Vračilo in reklamacije

• Blago lahko vrnete v 14 dneh od prejema (razen prehranskih dopolnil z odprto embalažo)
• Vračilo je mogoče le za nepoškodovano in neodprto blago
• Stroške vračanja krije kupec
• Reklamacije sprejemamo v 2 letih od nakupa
• Za vračilo kontaktirajte našo podporo

5. Naše obveznosti in omejitve

• Trudimo se zagotoviti točnost vseh informacij na spletni strani
• Ne odgovarjamo za napake v opisih proizvodov ali cenah
• Izdelki niso namenjeni za diagnosticiranje, zdravljenje ali preprečevanje bolezni
• Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom
• Rezultati uporabe so lahko individualno različni

6. Vaše obveznosti kot kupca

• Zagotavljanje točnih in ažurnih kontaktnih podatkov
• Plačilo naročenega blaga v dogovorjenem roku
• Prevzem blaga v dogovorjenem času
• Uporaba izdelkov v skladu z navodili
• Obvestilo o morebitnih alergijah ali zdravstvenih stanjih

7. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani (besedila, slike, logotipi, dizajn) je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last podjetja Mordeliq.Eu. Prepovedano je kakršnokoli nepooblaščeno kopiranje ali uporaba.

8. Zaščita podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je urejeno z našo Politiko zasebnosti. Z naročilom se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko.

9. Omejitve odgovornosti

Naša odgovornost je omejena na vrednost naročenega blaga. Ne odgovarjamo za posredne, slučajne ali posledične škode. Izdelki so prehranska dopolnila in ne nadomestila zdravniške oskrbe.

10. Reševanje sporov

Vsi spori se rešujejo po slovenski zakonodaji. Pristojno sodišče je sodišče v Ljubljani. Prizadevamo si za mirno reševanje vseh sporov.

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do sprememb teh pogojev. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali elektronske pošte.

12. Kontakt za vprašanja

Veljavno od: Januar 2026